같은 막힘처럼 보여도 대연동 원룸의 짧은 욕실 관과 용호동 아파트의 긴 세로관은 들어가는 품이 다릅니다. 그래서 전화로는 증상을 자세히 듣는 데 힘을 쓰고, 금액은 현장에서 막힌 자리와 원인을 확인한 뒤에 말씀드립니다.
금액은 장비를 넣기 전에 알려 드리며, 들어 보시고 괜찮다고 하실 때만 작업을 시작합니다. 작업이 예상보다 길어져도 정한 금액에서 올리지 않습니다. 관 속에서 미처 몰랐던 문제가 보이면 그대로 밀고 나가지 않고, 화면이나 꺼낸 찌꺼기를 보여 드리며 먼저 여쭙니다.
세입자분은 들으신 금액과 막힌 위치를 그대로 집주인께 전하시면 되고, 아파트 공용 구간이라면 관리사무소와 의논하실 때 같은 내용을 쓰시면 됩니다.